深センに送った時計

箱は綺麗でした。それをあげます。

真鍮製ムーブメント、ウォールナットベース、販売会社の社名をカスタム彫刻。プフォルツハイムの工房から3週間かけて調達しました。 1個あたり320ユーロ、40個。ネイビーブルーのリネン紙に包まれ、ワックスシールが貼られています。全体が充実しているように感じました。プロ。ヨーロッパ人。

11月に発送させていただきました。 1月までに、深センの代理店は折り返しの電話を止めた。

広州の友人は次のように説明してくれました。松中(送钟)。時計を贈る。「葬儀に参列する」というフレーズと同じように聞こえます。私たちは中国の最良のパートナーに実質的に 40 通の葬儀通知を送りました。

それは 2019 年のことでした。それ以来、私は国境を越えたビジネスで自分が犯した、または他の人が犯したギフトの間違いをリストに記録してきました。-私が認めたいよりも長いです。しかし、時計は依然として最も高価なものです。在庫に 12,800 ユーロかかっただけでなく、{6}}再構築に 2 年かかった関係も必要だったからです。

これが私が学んだこと、ほとんどが困難な方法です。

日本の包み方

誰もこれを前もって教えてくれないので、これだけは言っておきますが、日本では中身よりも包装紙の方が重要かもしれません。

これは比喩的に言っているわけではありません。つまり、日本のビジネスパートナーは、ギフトを登録する前に、貴社の包装の品質と適切性を真剣に時間をかけて評価してくれるということです。それは表面的なものではありません-プレゼンテーションに注がれた配慮が、関係に注がれた注意を示しているということです。ずさんな包装は、ずさんな敬意と解釈されます。

実践編: ビニール袋は(絶対に)使用しない、他のもののパッケージを再利用しない、そしてそれがフォーマルな機会である場合は、次のことを考慮してください。袱紗-伝統的な贈り物交換に使用される絹の風呂敷。銀座の松屋の地下でまともなものが3,000～5,000円くらいで買えます。価値がある。

また、-これはまだ直観に反すると思いますが-、プレゼントを贈った人の前でギフトを開けないでください。ラッピングに感心し、感謝の気持ちを伝えて、脇に置いておきましょう。その場で開けると価値を評価していることになり、贈り主は不快な立場に置かれます。開けて欲しいならそう言うでしょう。

ああ、4 個セットには何もありません。シ(4)=の死 (死)。 5 が安全な数字です。私たちは東京のお客様のためにティー缶セットを作りました。-5 つのティー缶、桐の箱、フェルトのライナー。あれは実際にうまくいきました。小さな慈悲。

拒絶のダンス

中国の贈り物のマナーには、受取人が拒否する場合があります。 2回。 3回くらいかな。

初めてこれに遭遇したとき、私は二度目の拒否の後、贈り物をしまいました。部屋は静かになりました。私の同僚は後に次のように説明しました。ケキ(客气)。謙虚さ。あなたは主張するはずです。拒否はパフォーマンスであり、拒否ではありません。

「ノー」が「いいえ」を意味する文化の出身者にとって、これは思っているよりも難しいことです。自分の本能を無視する必要があります。オファー。拒否されます。もう一度申し出てください。軽いタッチです。また断られる。 3度目の提案をします。彼らは受け入れてくれるでしょう。 3 日を過ぎても意見が変わらない場合は、実際にはコンテキストの問題をこれ以上押し出さないほうがよいでしょう。-

中国で贈ってはいけないもの（すべてではないリスト）-

時計。明らかに。それについては説明しました。

傘-sǎn「伞」は「散る」と聞こえます。梨-lí「梨」は「离」と発音します。鋭利なもの-ハサミ、レターオープナー、ナイフ-は関係を切ることを象徴しています。ハンカチはお葬式用です。

そして、何をするにしても、男性に宛てたものは緑色で包んではいけません。大鹿毛子-緑色の帽子をかぶっている-ということは、妻が浮気していることを意味します。私がこれを知ったのは、サンプルボックスのリボンの色を変更することを非常に親切に提案したサプライヤーからでした。良いセーブだ。

赤と金のパッケージ?それらは安全です。いつも。

アメリカの非-問題

正直に言うと、アメリカの企業への贈答は簡単です。あまりにも簡単すぎるため、人々は考えすぎてしまいます。

ギフトごとに 25 ドル-100 ドル。それが範囲です。 100 ドルを超えると、コンプライアンス問題が発生し始めます。フォーチュン 500 企業の多くは、上限を 50 ドル、中には 25 ドルを上限とするポリシーを作成しています。不明な場合は、調達チームに問い合わせてください。彼らは、従業員にとってコンプライアンスの悩みを引き起こすような内容を送るよりも、あなたに尋ねることを望んでいます。

食べ物が勝ちます。毎回。グルメチョコレート、特製コーヒー、職人技のスナック。消耗品=は散らかりませんし、「これをどうしよう」という気まずい瞬間もありません。共有可能な=チームの好意。グループに送る場合は、アレルゲンに関するメモを含めてください。

ちょっと腹立たしいのは、ギフトに巨大なロゴを入れるのはやめてください。素敵な文房具に小さなエンボスマークが付いていますか？大丈夫。要するにブランドの看板のようなペン？誰もそれを望んでいません。ギフトは、展示会で余った販促品ではなく、本物の感謝の気持ちを感じられるものでなければなりません。

3 つの文でわかるヨーロッパ

正直なところ、相手が誰であるかがわかっていれば、これはそれほど複雑ではありません。

ドイツの-実用的で高品質な-パッケージ。ショートカットはありません。

フランス-実用性の前に美しさ。大量生産されているように見えれば、それがどれほど優れているかは関係ありません。-

イギリス-控えめ。シンプルなパッケージの優れた製品の 1 つが、豪華なバスケットに勝ります。いつも。

私が今実際にやっていること

時計災害の後、私は海外への贈り物の発送前に次の 3 つのことを行うようになりました。

まずは地元の人に聞いてみます。パートナー企業の連絡先、地域の同僚、時には私が信頼するサプライヤーだけです。 5 分間の会話があれば、人間関係を損なうような間違いを防ぐことができます。

次に、私はパッケージングに妥当と思われる以上にお金をかけています。派手にするのではなく-作るのが大事右。マット-仕上げのボックス、きれいなエンボス加工、折り目なし、安っぽい詰め物なし。フェルトライナー付きの15×15cmの桐箱の場合、通常のクラフト箱よりも18～25円ほど高くなります。この 25 円で、数え切れないほど多くの取引を節約できました。

第三に、値札やレシートはすべて取り除きます。例外なく。領収書を同封すると「あなたに使った金額を追跡しています」と書かれています。値札には「これが私たちの関係の価値です」と書かれています。どちらのメッセージもどこでも受け入れられるわけではありません。

もうひとつ

私は、時計の件が私たちの最も高価な間違いだったと言いました。 2 番目に高額だったのは、ホーチミン市のクライアントに 200 個のギフトセットを発送し、交渉開始時に会議室にギフトを同梱したときでしょう。ベトナムのビジネス文化は-多くの東南アジアと同様-、お祝いの品を期待しています。終わり会議の始まりではなく。贈り物で始めると、交渉中に暗黙の義務感が生まれます。それはすべてを濁します。

私たちはクライアントを失ったわけではありません。しかし、交渉にはさらに 3 週間かかり、我々は必要以上に譲歩しました。友好関係を築くはずだった贈り物が、逆に相手側のてこになってしまったのです。

タイミングが重要です。おそらく贈り物そのもの以上のものでしょう。

私がいつも思い返すのは、贈り物がおそらく方程式の 40% であるということです。残りの 60% は、パッケージング、タイミング、文化的認識です。 3 つすべてを正しく行うと、橋が架けられます。一つ間違えると、葬儀用の時計を送ってしまうことになる。

私たちはそのプフォルツハイム時計の 1 つを今でもオフィスに保管しています。未送信。ウォルナットベース、真鍮製ムーブメント、彫刻なし。思い出として棚に置いておきます。

このような国境を越えた贈り物の決定を検討している場合は、次のことが役立つ可能性があります。{0}

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